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一个基层小高校长的钉钉故事 用科学技术创设留守儿童和阿娘之间的牵连桥梁

我是徐州市第三十五中学管理员李维斌,在学校分管电教工作,是一个60后的电教老兵。  接触钉钉,已经有一年了。好像还是2014年12月发布的时候,我就注册了一个账号。当时还只是个人行为,因为自己除了做电教工作以外,也是学校校长办公室主任,一直希望能找到一个比较合适学校的办公软件。  对钉钉的重新使用,则是在今年11月19日。徐州市教育局组织了一次钉钉平台应用培训会,我听后发现一年的时间,钉钉也做了很多改变,让我觉得既亲切又兴奋,希望做一次尝试。  其实,就在这次培训会之前,我还在学校拼命地推广电信免费的教育云平台办公系统,而在推进中我遇到了很多的困难。  就在这个时候,钉钉平台培训会使钉钉再次以崭新的姿态出现在我视野中,我感觉到它就是我想要找寻的:QQ微信的功能、移动办公平台、消息必达的绝活、免费的商务电话以及灵活的扩充应用。  对于钉钉,我觉得亲切的是:从钉钉起步,我就接触它,一年后竟然有了这么长足的进步,而兴奋则是,我曾推广使用过很多的方法,其中包括OA系统,希望推进学校的办公自动化,但问题很多,不是不好用,就是推不动,要不就是太随意了。  因此,培训会回来我就一头扎进了钉钉:下载安装PC端手机端、下载阅读了所有的钉钉使用手册观看使用视频、按照流程申请了企业认证、整理导入了全校165位老师的通讯录信息、不断反复与钉小秘、钉钉客服和体验用户群里的钉迷们请教交流,解决了一个又一个初入时的问题。我有一种迫切要让学校领导认可钉钉、让全校每一个老师注册激活使用钉钉的冲动。  其实,之所以推广钉钉,是有原因的。比如,办公室的开会通知可以更有效地转达。  我有时候需要一次通知20多个人开会。以前,无论是OA还是QQ,群发之后,除非他们回复,否则我并不知道他们是否都看到的。为了保证所有人都能收到开会的消息,我还要再重新挨个打一遍电话,不然有人没来,就可能影响工作。一个人打20多个电话起码要一个小时,而且很有可能有人没有接,或者正在有事没法接到。  而用了钉钉之后,这样的情况就改善了很多。比如钉钉的“钉一下”功能,一旦到了开会时间,就可以直接在手机上有提示,非常有效,也少了很多难题。比如临时开会,校长只要在钉钉上钉一下,就可以通知到开会的所有人。不仅如此,当我再发布消息的时候,我可以看到有多少人看到了此条消息,这样在继续电话通知的时候,我就可以减少通知的人数,只将没看见消息的员工做一下通知就可以。  除此以外,从上周开始,学校已经全面废除纸质请假条,一律改用钉钉请假,不仅如此,在文件的转发上,也由之前的纸质分批给到各个员工,到直接通过钉钉转发,节约了成本不说,也能关注到每位老师查看文件的情况,是很方便管用的。  这18天里,我利用一切手段一切时间宣传推介钉钉平台:学校网站、学校工作通报、学校办公会上、学校食堂里……;我利用学校QQ工作群、办公群、闲聊群每天发布钉钉用户激活信息,公布未激活教职工名单;单在QQ群里发布的各种有关钉钉信息、问题解答就有200多条。不仅如此,通过要求年级组长处室主任人盯人落实帮助激活之后,我最终实现了全员激活成功,并得到了学校领导的一致认可。

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一:概要

江西省万载县潭埠镇地处赣西边陲,素有傩舞之乡的美誉,是万载傩舞和得胜鼓发源地。潭埠镇中心小学有23个教学班,在校学生1135名,教职工51名。中心小学下辖10所村小,2个教学点,有125个班级,在籍学生5907人,在编教师262名。在教育信息化建设工作中,潭埠镇中心小学努力探索,借助阿里巴巴旗下的钉钉办公平台,建设智慧校园,打造教育云平台,走出了一条乡村学校教育信息化建设新路。

好东西需要分享!让天下没有难做的生意是阿里巴巴的理想,让天下没有难办的教育也必是我们教育的终极追求!钉钉对我们教育人能提供哪些层面的帮助?且听慢慢分享。

钉钉,已经成为全球企业用户最多的移动办公平台,依据钉钉披露的消息:截止
2016 年底,在钉钉上的企业组织数达到 300
万+,行业涉及到IT、制造、贸易物流、政府事业单位等。而距离钉钉产品的上线,才不过
2 年 5 个多月的时间,自 2014 年 12 月钉钉上线后,目前主要的历程如下:

人们印象中的乡村小学应该闭塞落后,信息化条件很差,尤其是欠发达的中西部地区乡村。但在江西省宜春市万载县潭埠镇的中心小学却是另一番景象,教育政策的传达高效有序、信息的沟通传递简单便捷、召开会议再也不需要兴师动众和人手一份的纸质文件,每项工作都借助智能移动化的技术手段高效落实到位。而潭埠中心小学的信息化的建设,能够有如此大的进步,离不开其中的一个关键人物,他叫巢禾根。

这是河北省衡水市枣强县第四中学校长李金星对钉钉的使用感受笔记中的开篇,从小酷爱金庸小说的李金星用武侠体写了一本钉钉使用之道的《钉侠记》。

2014 年 5 月,钉钉正式立项,团队入驻湖畔花园,领头人为陈航

1989年,巢禾根师范毕业回到家乡万载县投身教育行业。因为情系教育,心中装着孩子,已扎根乡村教育田野,辛勤耕耘近30年。
2014年,他调任潭埠镇中心小学校长。

这本武侠小说记录了枣强四中利用数字技术建设未来校园的历程。我还会继续写下来,把我们学校使用钉钉的一点一滴记录下来,这是一笔财富,见证了枣强四中利用数字化技术建设未来校园的成长过程。在《钉侠记》里,枣强四中校长李金星倾注了未来校园建设的想法。

2014 年 12
月,钉钉移动版正式上线,支持免费电话和群消息功能,slogan:“新一代的团队沟通方式”

中心小学是镇里最好的小学,在县教育局关心支持下,学校现代教育信息技术的基础硬件条件上去了,全镇13所学校全部接通宽带网络,全部按标准配备学生电脑及班班通设备。但在移动互联网技术的使用上,尤其是办法自动化这一块,还是非常落后,平时也习惯了基于PC软件的工作方式。

河北省衡水市枣强县第四中学校长李金星

2015 年 1 月,推出“电话 DING”功能,强化消息必达

潭埠镇的中心小学巢禾根校长组织学校工作

枣强四中成立于2008年9月1日,是一所九年一贯制公办学校。学校现有教师238人,62个教学班,在校生5588人。

2015 年 5 月,推出 2.0
版本,上线钉邮、钉盘、OA功能,slogan:“钉钉,是一个工作方式”

传统办公软件全部是基于PC设计的,现在已经是移动互联网时代,带着电脑无法随时随地联网处理工作。也就是说,虽然电脑和宽带都有了,但我们教职工的沟通协同效率并没有提升上去。直达2016年,我注意到了钉钉,自己就开始尝试下载体验,在小范围内进行测试。反复对比之后,我觉得钉钉可以帮助我们学校信息化往前提升一大步。潭埠镇中心小学校长巢禾根介绍起了初遇钉钉的情景。

2017年2月,李金星来至四中工作,一同事无意间拿手机介绍起钉钉,便顿感拍案惊奇好东西!用,当然要用,马上下载安装。

2015 年 8 月,发布 C++ 战略,打造开放平台,引入 ISV
合作伙伴,企业组织用户达到 50W+

2017年刚开始推行钉钉的时候,遇到不少阻力,首先是习惯问题。老师们以前用的都是微信,QQ,比较随意,生活和工作的消息混在一起的。老师们也习惯了微信、QQ这样的沟通方式。但我在微信上发一些教研活动、通知公告、教育政策等重要信息的时候,很难知道是不是传达到位,强制要求回复的话,往往是齐刷刷的一堆收到,收到,收到。还是需要去统计谁没有回复。还有很多协同上的事情,比如考勤打卡,请假审批等等,也是微信做不了的。后来钉钉上的一个功能让老师们的态度发生了转变。我们在2017年下半年开始逐步把工作上的沟通协同全部搬上了钉钉。巢禾根回顾当初推广钉钉遇到的困难。

这位演示钉钉的同事就是信息中心主任李立民。

2016 年 4
月,发布春季战略,新版本功能三大升级:SmartWork(智慧工作)、视频会议、安全升级

建设钉钉智慧校园,巢禾根校长接受采访

时间回到2016年2月份,李立民参加了在深圳举办的一期信息技术培训,因为免费电话,一块学习的同学把钉钉推荐给了大家。自此,他便与钉钉结缘,作为技术型男,深陷其中无法自拔。

2016 年 9 月,发布 3.0 版本,强调连接企业外部,企业组织用户达到 240W+

促使老师们态度转变的功能就是钉盘。钉钉独有的钉盘提供了教育云资源解决方案。学校在2015年就建立了校本优质教育教学资源库,内容有各学科课件、教案、试卷等文本、视频教学资源和安全、德育、教研等教育资源。

枣强四中抛开微信、QQ,另辟蹊径强力推进钉钉办公平台在学校的使用,经过不断研究摸索,强化创新实践,高效开发并利用该平台的考勤管理、即时交互、工作审批、日志表单的各项功能,进行教育教学行政和业务管理层面的信息化革新,切实收到了可喜成效。

2017 年 2 月,推出群机器人功能,企业组织用户达到 300W+

学校将这些资源上传到钉钉的钉盘,一个手机在手,潭埠镇小学的近300名老师可以通过手机或电脑随时随地查阅钉盘和工作群里的各种教育教学资源,随时随地的进行教学、教研和创新工作。老师在陪孩子在公园玩在车站都可以拿出手机,充分利用碎片时间,随时随地进入学校教学资源云平台钉盘,查阅教案、课件等各种教学资源。

枣强四中办公用钉钉

二:产品背景

钉钉上的组织架构层级分明。在设置权限找人方便,可以钉钉消息或电话联系,沟通便捷,实名联系。不需要输入电话号码,不需要保存通讯录,直接在钉钉的通讯录查找。已读未读、DING等功能让消息必达:发送的消息已读、未读一目了然;未读可以再钉一下,软件会自动发送短信或电话提醒,沟通协同,效率大幅提升。

但在钉钉的推广过程中并不容易,任何事物在新生阶段都有这个过程,任何群体价值认同都会需要时间。李立民认为他等得起。

在 2014 年的时候,可供用户使用的 IM
如下:QQ、微信、Skype、MSN、Slack(14年2月)。在个人 IM
领域的微信如日中天,MSN 在 14 年 10 月底正式关闭,而 Skype
仅流传于外企,QQ 在挤走 MSN 后成为部分中小企业主要的沟通工具,Slack
在国内尚且无人关注,个人移动 IM 市场已经是一片红海。但是在有着 4300
多万家公司的企业 IM
市场,仍然是一块处女地,“视线范围之内全部是蓝海”。相比较而言,企业微信在
2016 年 4 月才推出第一版,所以钉钉在企业级 IM
市场其实是开拓者,领先了后来者半个身位。